把手机里的对话搬到键盘前面，一次处理完当天积压的消息

多数情况下需要。电脑端的会话状态与手机绑定，手机断网、关机或长时间不打开应用时，电脑端可能无法及时收发新消息。如果你打算长时间使用，建议把手机放在网络稳定的地方并保持电量充足。若发现电脑端长时间不刷新，先检查手机端的网络状态，再回到电脑端刷新页面。具体同步机制以产品当前版本说明为准。

正常扫码登录不会把手机端踢下线，两者可以同时使用。手机端仍然是主设备，你可以在手机应用的已关联设备列表里查看当前有哪些电脑在使用，并随时移除不认识或不再使用的设备。如果发现异常登录记录，建议立即退出该设备并修改账号安全设置。不同版本的界面入口可能略有差别，以实际显示为准。

通常可以。你可以通过对话窗口的附件按钮选择本地文件，也可以直接把文件拖入聊天区域发送。发送前注意检查文件名和大小是否符合对方接收条件，部分格式或体积较大的文件在传输速度上会受网络影响。接收方能否正常打开取决于其设备环境，遇到打不开的情况可以改用其他方式重新发送。

电脑端通常不会像手机那样长期保留完整历史记录，重新登录或清理缓存后，较早的消息可能需要重新从手机端同步加载。因此不建议把电脑端当作唯一的记录保存位置，重要内容可以在手机端做好备份，或把关键文件单独下载到本地。备份方式和可恢复范围以产品当前提供的功能为准。

二维码加载依赖网络请求，常见原因包括网络被限制、浏览器拦截了部分脚本、页面缓存过期或者使用了隐私模式。可以依次尝试刷新页面、更换网络、关闭可能拦截脚本的扩展，或者换一个浏览器重新打开。如果多次尝试仍然失败，建议改用手机端应用完成当前沟通，并稍后再试电脑端。

产品支持关联多台设备，但具体数量上限会随版本调整，建议在手机端的已关联设备页面查看当前允许的数量和已登录列表。登录设备越多，越需要留意账号安全，定期清理不再使用的设备是较好的习惯。如果某台电脑不再归你使用，务必在手机端主动移除它。

通知效果同时受浏览器权限和系统设置影响。你需要先在浏览器中允许该页面发送通知，再确认系统没有把浏览器通知静音。如果仍然收不到提醒，检查是否开启了勿扰模式或专注模式。通知的样式和开关位置在不同系统上差异较大，遇到问题可以先看浏览器地址栏附近的权限提示。

公共电脑存在被他人使用的可能，离开前务必在手机端或电脑端主动退出登录，并清理浏览器中保存的登录状态。不要在公共设备上勾选长期保持登录，也不要在旁边有人的情况下展示含敏感信息的对话。如果无法确认是否已完全退出，最稳妥的做法是在手机端移除该设备授权。

两端显示顺序偶尔会因为同步延迟而出现短暂差异，一般等待片刻或刷新页面后会自动对齐。如果长时间不一致，先确认手机端网络是否稳定，再检查电脑端页面是否为最新状态。频繁出现此类情况时，可以尝试重新登录电脑端。若问题持续存在，建议以手机端记录为参考并反馈给产品方。